Hur man argumenterar och inte bråkar på rätt sätt

Ordet ”tvist” ger obehagliga associationer till skandaler och högljudda diskussioner. Men i själva verket är en tvist inte ett sätt att bryta en man i bitar, utan snarare en metod för att bygga ett långsiktigt partnerskap och lära sig att bättre förstå varandra. Det är ingen slump att vi har uttrycket ”sanningen föds i konflikter”.

Varför uppstår behovet av en tvist?

Inom psykologin finns det en ganska entydig förklaring. Varje person är annorlunda. Personligheten är summan av karaktär, temperament, smak och vanor, överlagrad av uppfostran, utbildning och erfarenhet. Resultatet är en individuell. Man anser att ingen människa är den andra lik, och även om två personer är mycket lika varandra i sin inställning kommer förr eller senare det ständiga samspelet mellan dem att leda till skillnader.

Det är här som grogrunden för många diskussioner skapas.

Vilken typ av tvister finns det?

När motsatta ståndpunkter kolliderar börjar båda sidor att ”driva igenom” sin synpunkt. Och de som argumenterar gör det på olika sätt. Beroende på:

1. utbildningsnivå;

2. Nivån på uppfostran;

3. etiska normer;

4. mentalitet.

Ibland blir en tvist till en konflikt och är inte längre ett konstruktivt samspel där sanningen kan komma fram.

En tvist har blivit destruktiv när en eller alla deltagare i dialogen är ovilliga att lyssna på andras argument, Personen har en tendens att vara förolämpande, talar med hög röst och blir personlig:

1. Samtalspartnern lyssnar inte på motståndarens ståndpunkt och avbryter hela tiden;

2. Den som diskuterar kommer att motbevisa alla argument från den andra sidan även om han/hon inte förstår deras innebörd;

3. personen är benägen att förolämpa, talar med högt tonläge och blir personlig;

4. Samtalspartnern är övertygad om att han eller hon har rätt, även om det ifrågasätts med rätta;

5. En person framför ett löjligt och ogrundat argument;

6. Motståndaren uppfattar inte andras ord på ett adekvat sätt, kan avbryta samtalet eller plötsligt lämna rummet.

En sådan övertygelse om sanningen i den egna åsikten och ett sådant kategoriskt förhållningssätt kommer aldrig att leda till ett positivt resultat. Den andra parten kan helt enkelt ta illa vid sig av det oacceptabla beteendet eller avbryta all kommunikation med den otrevliga personen. En sådan tvist blir oundvikligen ett gräl, vilket inte på något sätt löser syftet med samtalet, och ämnet för tvisten lämnas till slut åt sidan.

I en konstruktiv diskussion försöker båda sidor lyssna på motparten med den uppmärksamhet och respekt som krävs. På så sätt blir en tvist smidigt förvandlad till en diskussion, och chanserna att vinna den andra personens gunst och få det du vill ha ökar avsevärt.

Flera principer är vägledande för meningsfulla argument.

Lika stor säkerhet

Denna princip innebär att du inte skadar din motståndare under en diskussion. Oavsett om det handlar om fysisk eller känslomässig skada. Konceptet är centrerat kring människans värdighet, som under inga omständigheter får förringas genom sårande ord eller obehagliga handlingar.

Principen för analysen

Denna debattmetod förutsätter att deltagarna sätter sig i samtalspartnerns ställe. Detta tillvägagångssätt gör det möjligt att bedöma situationen inte bara från den egna sidan utan också från den andra sidan.

Om du har ett mål i åtanke bör dina samtalspartner fokusera på denna gemensamma uppgift framför allt och inte på personliga intressen. Genom att se på frågan från denna vinkel kan du omedelbart hitta en lösning och ni kommer båda att vinna.

Tillräcklighet

Förklara dig så tydligt som möjligt så att personen ser din ståndpunkt korrekt och inte letar efter dolda budskap eller betydelser i dina ord. Endast genom öppen och ärlig kommunikation kan ni utveckla ömsesidig förståelse.

Hur man beter sig under en diskussion

Att veta hur man för ett konstruktivt resonemang är en riktig konst.Följande punkter har betydelse för ett positivt resultat när du går ifrån ett gräl med värdighet

1. självförtroende;

2. Kunskaper i att tala inför allmänheten;

3. Övertalningsförmåga;

4. Att göra sig själv tillgänglig;

5. Förmåga att lyssna och respektera den andra personen;

6. Behåll en positiv inställning;

7. Lär dig att tillämpa fakta på ett korrekt sätt.

För att få ut det mesta av en diskussion bör du följa dessa enkla regler.

Båda sidor bör uttala sig

Var och en av motståndarna måste uttrycka sin ståndpunkt. Endast i detta fall kan vi tala om en ordentlig diskussion, för hur kan man förstå den andra personens klagomål om han/hon inte ens uttrycker dem?.

Sätt upp ett tydligt mål

För att undvika att en tvist blir till ett gräl är det nödvändigt att högt ange syftet med tvisten.

Den kommer att ligga framför samtalsparterna som en ledstjärna och kommer inte att tillåta dem att gå vilse.

Ibland, när människor inser att de verkligen vill uppnå samma mål, blir ytterligare samtal meningslöst och tvisten löser sig själv.

Gör dina prioriteringar klart och tydligt

Låt omedelbart andra veta vad du håller med om och vad du inte accepterar. Respektera personen du pratar med, men glöm inte bort dina personliga gränser.

Kom ihåg att kompromissa

Du kan göra eftergifter, så länge det är till din fördel och din värdighet inte äventyras. I gengäld kan du också be din samtalspartner om en ömsesidig handling. Många kända politiker och diplomater har lyckats med detta genom att ingå de mest lukrativa avtalen som tillfredsställer båda sidor.

Tappa inte humöret

Aggressivitet hjälper inte, den misskrediterar dig bara i samtalspartnerns ögon och visar på dåligt uppförande. Håll alltid handen på pulsen, så att du har ett klart huvud om du måste fatta beslut.

Ställ frågor

Om du ställer frågor kan du inte bara lära dig mer om motståndarens motiv, utan också visa att du är intresserad av att hitta en lösning.

Vet hur man erkänner när man har fel

Det är en egenskap som många människor, även de mest intelligenta, lär sig med åren. Det är mycket obehagligt att erkänna att man har fel eller är inkompetent i ett ämne, till och med för sig själv, än mindre offentligt. Men den här färdigheten gör ofta en förlorare till en vinnare och ger den som kommunicerar dubbel respekt.

Sätt att komma in i ett gräl

Många använder sig av olika knep för att vinna en debatt.

Tillåtna tekniker

Personlig charm

Du kan ”knuffa” din samtalspartner lite, med hjälp av din charm och verktyg som ett leende, lämpliga skämt, små komplimanger som inte blir till smicker. Men gör det aldrig till en flirt med samtalspartnern.

Vi kan också använda oss av kroppsställningar som efterliknar en persons kroppshållning för att locka till oss dem. Vi vill spegla honom eller henne.

Intressanta förslag

Vi kan alltid komma med idéer som alla som deltar i tvisten är nöjda med och som också kan vara till nytta för alla.

Stoppa en diskussion

Om du inser att diskussionen håller på att gå överstyr eller att du har uttömt dina argument, kan du hjälpa till att skjuta upp tvisten av goda skäl till en viss punkt. Detta för att lära sig ny information och förbereda sig inför nästa möte.

En oberoende expert

När diskussionen är låst är ett effektivt knep att bjuda in en kompetent person för att ge sin åsikt. Ofta kan en sådan expert utöva ett starkt inflytande på dialogens gång, särskilt om den är populär.

Förbjudna tekniker

Utpressning

Utpressning används endast av personer som är beredda att spela smutsigt och sänka sig i de närvarande personernas ögon. Men utpressare bör vara medvetna om att denna obehagliga metod förödmjukar dem och är straffbar.

Hot och mobbning

Hot kan bidra till att övertyga motståndaren på ett kraftfullt sätt, men de är straffbara. Som förolämpningar och fysisk misshandel.

Uppenbara lögner och undanhållande av fakta

Inga överdrivna argument eller lögner får användas för att till varje pris få det du vill ha. Förr eller senare kommer sanningen fram och du kommer att hamna i den mest löjliga situation du kan tänka dig.

När tvisten är över och båda parter har nått samförstånd, eller har väntat till nästa diskussion, är det dags att ge röst åt det man lärt sig under samtalet. Detta är mycket viktigt eftersom sammanfattningen gör det möjligt att se helheten i dialogen.

Tipsen gäller både i affärs- och arbetstvister och i personliga relationer. De kan tillämpas i alla typer av diskussioner och bidrar till att göra samtalet konstruktivt och användbart.