Många är naturligt vältaliga, kan charmera med komplimanger, är sällskapets själ, får snabbt vänskap. Men alla är inte födda till att prata eller kommunicera. Introverta personer undviker kommunikation och umgås inte med andra människor. De mellanmänskliga interaktionerna i samhället har dock inte avskaffats, och människor måste skapa kontakter. Psykologer på expertology berättar hur du kan kommunicera effektivt med hjälp av icke-verbala signaler och hålla konversationen flytande.
7 regler för effektiv kommunikation
Att ge ett gott intryck av dig själv är praktiskt på jobbet, vid affärsmöten, romantiska möten och när du pratar med dina nära och kära. Psykologer insisterar på att en främlings åsikt bildas under de första 7 sekunderna av kommunikationen. Ord i introduktioner är inte lika viktiga som kroppsspråk och retorik. Wassmer, en mästerkommunikatör och talcoach, förklarar i sin bok ”Making Contact” hur man på icke-verbala sätt kan vinna över människor genom att konfrontera förnuft och känslor. För att vinna sympati räcker det att skicka en signal om att du är redo att prata.
-
Visa vänlighet genom ett leende. Personen bredvid dig kommer då att känna sig bekväm och redo att prata. Öva hemma, så att ditt ansiktsuttryck inte ser ut som en grimas. Lyssnaren ska se uppriktighet och värme i dina ögon.
-
Visa en öppen hållning.Vänd kroppen och fötterna mot den andra personen; korsa inte armar och ben. Se till att din hållning är avslappnad och inte liknar en soldats hållning på paradplatsen.
-
Visa ömhet.Luta dig framåt och tryck din vikt något ner från hälarna till tårna, men överhäng inte din samtalspartner och överskrid inte personliga gränser. Den här rörelsen är reflexmässig och kroppen själv trycker sig framåt när du är intresserad av att prata.
-
Håll ögonkontakt. När en person vänder bort blicken är det ett tecken på osäkerhet eller en önskan att komma undan snabbare.
-
Nod. Att skaka uppskattande på huvudet vid monolog med en samtalspartner visar på tillgivenhet och samtycke. De lugnar, lugnar och inger förtroende.
-
Var uppmärksam på röstens intonation och klangfärg. Snabbt tal tyder på att du är nervös. Tala lugnt och kom ihåg att ta en paus och ge dig tid att tänka på vad du säger. Tilltala personen vid namn.
-
Rör om möjligt vid varandra för att visa öppenhet. Detta är ett känsligt ögonblick och det är viktigt att vara diskret. Det är inget fel med en utsträckt hand eller en stoftklipp på axeln. Taktila rörelser skapar förtroende.
Regler för talkommunikation
Samtalets effektivitet bedöms utifrån fem kriterier: korrekt formulering, förståelse, uttrycksfullhet, varierad intonation och talkultur. Det grundläggande kriteriet är läs- och skrivkunnighet. Att tala strikt gör det inte möjligt att uttrycka en tanke och få fram en poäng; det irriterar samtalspartnern. Många människor skäms över den lokala dialekten, vanan att lägga in enskilda utländska ord.
Undvik värdeomdömen som inte är uppmuntrande. Negativa kommentarer är en väg till gräl och konfrontationer. Uttryck missnöje på ett korrekt sätt, formulera fraser med konstruktiva inslag och undvik kategoriska: ”Vi måste rätta till brister och anpassa projektet för alla”.Definition av aspekter av en framgångsrik dialog:
-
Förmåga att erkänna misstag och be om ursäkt;
-
Låt andra komma till tals;
-
Kontroll av känslor;
-
ställa frågor;
-
intresseanmälan.
Följ etikett för tal
Detta inkluderar kulturellt erkända uttryck för glädje, medlidande och skuld. Valet av etikett beror på kommunikationssituationen. Samtal och sätt ändras beroende på plats, ämne och syfte. Samtal på ett arbetsmöte, på en teater, skiljer sig från samtal på en semesterfest.Systemets element och former förverkligas på olika nivåer:
-
Språket och fraseologin i form av fasta uttryck, normer för tilltal;
-
stilistiskt och på lämpligt sätt valda ämnen;
-
Ortopedin med användning av ords fullständiga former: snälla i stället för snälla, osv..
-
Organisations- och kommunikationsförmåga samt förmåga att lyssna.
Formler för framgångsrik kommunikation
Vid första anblicken utvecklas den interpersonella kommunikationen gradvis på ett naturligt sätt. Men psykologer har visat att goda strategier bestämmer beteendemönster. En välformulerad komplimang höjer till exempel den andra personens självkänsla och väcker sympati.
Vad är Pygmalion-fenomenet??
Den inre övertygelsen bestämmer beteende och beslut. Fenomenet legitima förväntningar är uppkallat efter sin författare Robert Rosenthal. En psykolog har experimentellt bevisat principen om självuppfyllande profetior. Om en person är säker på något agerar han eller hon därefter. Psykologiska fenomenprogram negativa och positiva händelser. När du tror att du inte kan charma din aggressiva granne väljer du omedvetet en defensiv hållning. Om personen vet att du tycker om honom eller henne, uppträder du öppet och vänligt.
Pratfell-effekten eller en blunder
Oidealiska människor är predisponerade för sårbarhet och ofullkomlighet. Små misstag är mer positiva än en avsiktlig uppvisning i värdighet. När du presenterar dig själv på en anställningsintervju eller lär känna din andra hälft är det därför bättre att väga för- och nackdelar mot varandra. Om en tjej erkänner att hon är bra på vardagliga problem, men att hennes matlagning och hantverk inte fungerar, är hennes chanser att vi träffas nästa gång flera gånger bättre. Jennifer Lawrence föll i allmänhetens ögon i 3 år, men den amerikanska skådespelarens popularitet har skjutit i höjden. Fansen såg henne som en person som de kunde relatera till.
Effekten av attraktion av likheter
Människor dras omedvetet till andra som liknar dem på något sätt. Särskilt attraherad av personer med samma negativa egenskaper.Psykologen Theodore Newcombe har bevisat att ju fler kontaktpunkter mellan partnerna, desto mer gillar de varandra. Det handlar om att ta reda på vad som är intressant genom att ställa ledande frågor. Det är sällan som människor berättar om sina hobbies och brister på plats.
De grundläggande principerna för kommunikation
Vanessa van Edwards ger i ”The Science of Communication” tips om hur man beter sig på en fest eller ett affärsmöte, hur man framgångsrikt träffar människor, hur man inleder en konversation. Författaren jämför tankar med bollar och teman med strängar. Var och en av dem har en koppling till den andra personens intressen och gör kommunikationen mer hjärtlig. Metoden hjälper till vid kalla samtal och vid det första mötet för att starta samtalet utan att du behöver skämmas. För att inleda en dialog kan du tänka dig en inledande fras som kopplar samman de tre huvudkategorierna
-
✅ Den första är människor som gör att du kan hitta intressen och liva upp konversationen. Din dotter har musikalisk talang”. Tråd: ”Du har färdigheter?”
-
Den andra är kontexten. Tänk tillbaka på de omständigheter som ledde till mötet. Kanske är ni båda registrerade på
- Du deltar i ett träningspass eller firar en händelse. ”Bra restaurang! Vem rekommenderade den till dig??”
-
Den tredje är direkt relaterad till intressen: ”Såg ett foto från en semesterresa på nätet”. Tråd: ”Vad tyckte du om Turkiet och hur ofta åker du dit??”.
Strängarnas teori gör det möjligt att hitta oändliga samtalsämnen. Var uppmärksam på frågornas ordalydelse. De förväntar sig inga enstaviga ”ja”- och ”nej”-svar.
Nätverksexperter föreslår en liknande modell för den person du vill lära känna. Börja med ett fast handslag och allmänna frågor om vädret och stämningen. I fortsatta samtal ska du söka efter gemensamma nämnare. Börja prata om dig själv och ta med den andra personen i samtalet. Människor minns de första och sista minuterna av ett möte. När du avslutar en konversation, låt personen tala, så kommer de att minnas dig som en uppmärksam och trevlig samtalspartner.
En monolog om dig själv
Forskningbekräftad, Människor föredrar att prata om personliga erfarenheter. I ett experiment bytte deltagarna pengar mot möjligheter att prata om sina nära och kära. Trevliga minnen aktiverar hjärnans nöjeszoner och stimulerar frisättningen av dopamin, glädjens hormon. Den är oumbärlig för att bearbeta information och lagra händelser i minnet. Biologen J.J. Freud. Medin jämför det med en mental markör. För att komma ihåg, framkalla njutning hos personen på kemisk nivå genom att framkalla en uppenbarelse.
Hur man beter sig i företaget?
Om du vill delta i en samtalsgrupp, leta efter en grupp med tre eller fler personer. När två personer pratar kanske samtalet inte är avsett för utomstående öron. Det är inte artigt att svara i telefonen, att läsa nyheterna i telefonen med ett öga, att stirra på bekanta. Det är så du klargör att samtalet inte är av intresse. Om du märker att en deltagare vill vara med i företaget men är generad, bjud in dig själv och ta ett steg tillbaka.
Om du vill lämna ett intryck av en intressant person kan du ställa atypiska frågor som kallas ”konversationsstartare”. Istället för ”hur mår du”, fråga vad du är intresserad av, vad som för dig till mötet, vilket humör du är på när du kommer dit. Leta efter intressanta ämnen, lär dig att involvera din samtalspartner i kommunikationsspel.
Hur kan jag göra ett gott intryck på andra människor? Vilka tips eller råd har du för att få folk att tycka om mig och se mig som pålitlig och trevlig person? Tacksam för alla råd och idéer!
Hur man gör ett gott intryck beror på situationen och personen du vill imponera på. Men några allmänna tips är att vara artig och lyssna uppmärksamt, visa intresse för den andra personens åsikter och vara genuint vänlig. Att ha en positiv inställning, vara pålitlig och hjälpsam kan också bidra till ett gott intryck. Vilka andra strategier tycker du är viktiga för att skapa ett positivt första intryck?