De enklaste sätten att återhämta sig från en krasch i Windows

Många av våra läsare känner säkert till situationen där Windows inte fungerar. I så fall måste du återställa operativsystemet. Men hur man gör det?

Om problemet inte är hårdvarurelaterat?

Windows Restore fungerar endast om det inte är något fel på hårdvaran. Det händer ofta att operativsystemet inte fungerar stabilt bara för att hårddisken går sönder, till exempel. Därför rekommenderar vi att du först kontrollerar att det inte finns några problem med någon av datorens komponenter. Om operativsystemet startar upp ett tag och sedan får t.ex. en blå dödsskärm kan du enkelt lösa detta genom att installera ett av följande verktyg för datordiagnostik. Vi rekommenderar särskilt följande:

1. Memtest86+ – för att kontrollera RAM-minnet;

2. Hard Disk Sentinel är till för att testa din hårddisk;

3. AIDA64 – för fullständig PC-testning.

Du kan också använda Windows inbyggda verktyg för RAM-testning – du kör det genom att skriva ”mdsched”.exe” (utan citattecken).

Om operativsystemet vägrar att starta kan du använda ett startbart USB-minne, som inte bara bör innehålla systemets distribution utan även Windows To Go. Om datorn inte tillåter dig att starta upp något alls – försök då att lämna endast en RAM-enhet i systemet. Du kan också testa dina komponenter på en annan dator, om den finns tillgänglig. Kort sagt, du måste försäkra dig om att problemet inte beror på felaktig hårdvara. Först därefter bör du gå vidare till OS-återställning.

Använda en återställningspunkt

Det enklaste sättet att få Windows att fungera igen är att backa tillbaka till en återställningspunkt. Detta innebär att operativsystemet återgår till det tillstånd som rådde när den valda återställningspunkten skapades. Om någon programvara installerades efter att denna punkt skapats finns det inte ett enda spår av den på datorn. Om systemet fungerade korrekt vid den tidpunkten kommer det att fungera igen utan några problem.

Tyvärr försöker vissa människor frigöra diskutrymme på olika sätt. På grund av detta kommer de att stoppa funktionen för återställningspunkt. I detta fall är det inte möjligt att få Windows att fungera igen.

Om operativsystemet startar kan du komma åt de tillgängliga återställningspunkterna genom att

1. Tryck på Win+R.

2. Skriv ”Sysdm.cpl” (utan citationstecken). Glöm inte att trycka på Enter.

3. I fönstret som visas måste du klicka på fliken ”Systemskydd”. Här måste du klicka på knappen ”Recover” (återskapa).

Det är allt. Följ sedan systemets anvisningar. Datorn startar om direkt – det är ingen stor sak, det är meningen att den ska göra det.

Du kan också använda en återställningspunkt med hjälp av det tidigare nämnda startbara USB-minnet. Men bara om filsystemet på hårddisken inte är trasigt!

Starta om systemet i diagnostiskt läge

Om operativsystemet startar upp men det finns vissa problem kan du försöka ta bort den programvara som du misstänker är orsaken till problemen. Men vissa program tränger djupt in i Windows, vilket gör att det verkar omöjligt att ta bort dem. I det här fallet måste du köra operativsystemet i diagnostiskt läge. Endast grundläggande Windows-drivrutiner och -tjänster fungerar där. För att göra det måste du utföra följande åtgärder:

1. Tryck på kombinationen Win+R.

2. Skriv kommandot ”msconfig” (utan citattecken). Glöm inte att trycka på Enter.

3. Välj ”Diagnostic Run” i fönstret som visas och tryck på knappen ”OK”.

Datorn startar sedan om för att låta systemet gå in i det nya driftläget. Om Windows vägrar att göra detta kan du försöka köra kommandoraden som administratör.

Avinstallera oönskad programvara från autoloadern

Ibland måste du bara undra varför Windows startar om oväntat. Många människor får dessa symtom efter att ha installerat programvara som inte är lämplig för deras version av operativsystemet. Eller en som är dåligt skriven, det är inte ovanligt. Därför rekommenderar vi att du tar bort alla misstänkta program från autostart. Denna del av systemet hämtar de program som startar samtidigt som Windows. Om du städar upp den kommer du också att påskynda uppstarten. Datorn kommer inte att vara trög under de första minuterna av dess drift.

För att se autorun-aktiviteten behöver du bara gå in i ”Task Manager”. För att göra det använder du den välkända genvägen Ctrl+Alt+Del. I fönstret som öppnas hittar du lätt fliken ”Autorun”. Ta bort alla program från detta område som du misstänker kan orsaka instabilitet. Detta gäller särskilt för program som har startats automatiskt utan din vetskap.

Ta bort alla program som var igång vid tidpunkten för kraschen

Om ovanstående steg inte hjälper och återställningspunkten inte kan användas bör du göra en liten undersökning. Försök att identifiera det program som du använde när kraschen inträffade. Det är möjligt att den är ansvarig för alla problem.

Med Windows standardverktyg kan du inte ta reda på exakt vilka program som kördes när problemet uppstod. Men det kan göras med det kostnadsfria verktyget LastActivityView. Detta visar en lista över de senast körda programmen och även systembibliotek. Därefter behöver du bara låta dig styras av den tidpunkt då problemet uppstår. Om du börjar misstänka ett program ska du inte tveka att avinstallera det. Om det inte har något att göra med det kan du enkelt installera om det – det är inte alltför tidskrävande.

Skanna din dator för virus

Vanligtvis försöker skadliga program att vara tysta så att användaren inte ser deras oegentligheter. Men vissa virus ändrar systemfilerna så mycket att Windows hänger och kraschar. Vi rekommenderar därför fortfarande att du kontrollerar din dator för skadliga program.

Vi har mer än en gång berättat för dig vilket antivirusprogram du bör använda. Om du inte vill betala för det kan du använda en antivirusskanner online. Men om felet inträffar helt oväntat eller om operativsystemet inte alls startar upp måste du använda en atypisk metod. Du behöver en startdiskett (eller ett USB-minne) med antivirusprogram. Sådana saker kan fås från alla IT-säkerhetsföretag med respekt för sig själva. Du kan till exempel använda Kaspersky Rescue Disk 18. Den goda nyheten är att du inte behöver betala för att använda sådan programvara.

Glöm inte att bränna en ISO-avbildning av ett programpaket till en disk eller ett USB-minne på rätt sätt. Du kan göra det till exempel med den kostnadsfria applikationen Rufus. Om Windows inte startar upp kan du behöva använda en annan dator för att starta upp.

Kontrollera om det finns problem med drivrutiner

Det är möjligt att operativsystemet är fel i en eller annan drivrutin. Det händer ganska sällan, men sannolikheten för det kan ändå inte uteslutas. Det finns mjukvaruproblem även på spelkonsoler. Nonsens, Samsung skickade en gång fel firmware till sina blu-rayspelare och dödade dem helt. Nu förstår du att en dåligt skriven drivrutin för ett ljudkort eller en gamepad inte är något ovanligt. Du kan försöka skanna drivrutinerna för att se till att de är stabila och inte har några konflikter. För att göra det måste du köra en kommandotolk med administratörsrättigheter. I konsolen måste du köra verifer-verktyget, som är en del av operativsystemet.Exe ansvarar för att kontrollera drivrutiner. Det är relativt lätt att arbeta med, eftersom gränssnittet är på Svenska. Men handla med försiktighet – oaktsamma handlingar kan få allvarliga konsekvenser.

Om vissa drivrutiner verkligen är problematiska måste du uppdatera dem snarast. Att göra det manuellt skulle vara för besvärligt. Därför rekommenderar vi att du laddar ner och installerar lämplig programvara. Till exempel Driver Booster eller DriverHub. Dessa program kan automatiskt kontrollera från tid till annan om det finns nya drivrutiner. Det innebär att du inte behöver oroa dig för att uppdatera dem med jämna mellanrum.

För grafikkort måste du installera drivrutinen för dem med hjälp av en drivrutinslunchers. Den ger dig också ytterligare funktioner som möjligheten att ta panoramiska skärmdumpar. För att visa startprogrammet klickar du bara på pilen i facket (nära klockan och datumet) och klickar sedan på lämplig ikon (det kan till exempel vara NVIDIA Experience). Bli inte orolig om programmet plötsligt börjar uppdateras – det händer bara om du inte har öppnat det på ett tag.

Avinstallera nyligen installerade program

Vanligtvis vill användaren inte avinstallera nyligen installerade program. Men om kraschen började för bara några timmar sedan är det första du ska göra att. I det här fallet kan du vara säker på att felet orsakas av ett av de installerade programmen. Särskilt om det är ett gratis antivirusprogram som kan dyka djupt ner i systemets tarmar.

Försök att ta bort alla program som du har installerat under den senaste veckan. Det kan mycket väl hjälpa till att återställa systemet till full funktionalitet. Men innan du gör det kanske du vill gå in i ”Windows Log”. Den listar fel som uppstår när operativsystemet körs. Beskrivningen av dessa fel brukar berätta exakt vilket program det rör sig om. På så sätt kan du snabbt identifiera den skyldige. För att komma till den rätta delen av systemet skriver du in ordet ”Journal” i sökfältet ”Start”. Nästa steg är att klicka på ”Visa händelselogg”. I det öppnade fönstret hittar du snabbt avsnittet med alla typer av fel. Om någon av dessa är dödlig och leder till en krasch kan du försöka skriva in koden i en sökmotor på nätet. Det är möjligt att det här felet är bekant för användarna och några av dem har redan delat med sig av sina erfarenheter av att lösa problemet.

Återställa skyddade systemfiler

I vissa fall orsakas Windows-krascher av saknade eller skadade systemfiler. För att kontrollera den och samtidigt återställa den måste du köra kommandoraden. Men inte på det vanliga sättet, utan genom att högerklicka på den och klicka på ”Kör som administratör”.

Kör verktyget sfc från konsolen.exe, följt av växeln /scannow. Detta startar skanningen av biblioteken, de viktigaste komponenterna i Windows och alla systemfiler. Om det finns några skadade eller saknade filer i de senaste filerna ersätter verktyget dem med en cachad kopia från en separat mapp. Om de inte heller finns där, ombeds du att sätta in installationsskivan eller USB-minnet som innehåller distributionen av systemet för att återställa filerna därifrån.

Analysera minnesdumpar

Om operativsystemet startar om med den så kallade blå skärmen av döden kommer det säkert att visa en felkod. Men du kanske inte har tid att skriva eller fotografera den. Den här typen av kod visas i minnesdumpen från kraschen, som har en förlängning .dmp – detta skapas också i händelse av en plötslig krasch, utan någon blå skärm. Allt du behöver göra är att gå in i dump. Detta kan göras enkelt. Men bara om du är en bra programmerare.

Om du är en normal användare är manuell dumpning inte det roligaste. Och det är osannolikt att du förstår deras innehåll. Därför rekommenderar vi att du använder ett specialiserat verktyg som förenklar gränssnittet och förklarar innebörden av vissa fel. Du kan välja mellan MiniDumper och BlueScreenView. Båda är kostnadsfria och styrs av kommandoraden. Den andra, som det är lätt att gissa, är mer inriktad på att avkoda Blue Screen of Death.

Slutsats

Här är de enklaste sätten att återställa Windows. Om ingen av dem har hjälpt dig, är situationen mycket allvarlig. Det är möjligt att ingenting hjälper dig. Om så är fallet måste du installera om systemet.