Om den bärbara datorn inte har tappats eller stänkts med vätska är bristen på ljud troligen ett mjukvaruproblem. Du kan fixa det själv och utan någon större tidsåtgång. Våra experter föreslår de mest sannolika orsakerna och föreslår hur du kan återställa ljudet på din bärbara dator om det försvinner.
Starta om
Om ett programvarufel inträffar kan en normal omstart hjälpa till att återställa maskinvarukonfigurationen. POST (Power On Self-Test) utförs när den bärbara datorn slås på. Den utförs innan operativsystemet startar på BIOS/UEFI-nivå. När testerna har klarats av avslutas det med att kontrollen överförs till Windows uppstartsladdare. Återställning sker från menyn ”Start” eller i extrema fall när bilden försvinner eller fryses tillsammans med ljudet – med hjälp av tangentbordsgenvägen ”Ctrl+Alt+Del”.
Meny med funktionstangenter
Tangentbordet på en bärbar dator är mindre än ett tangentbord i normal storlek. Ofta finns det inget separat nummerblock. Tillverkarens önskan att göra tangenterna bekväma att skriva på och samtidigt kompensera för den minskade storleken resulterade i att ”FN”-tangenten uppkom. Detta är vanligtvis till vänster, i den nedersta raden. De tangentkombinationer som används för ljudkontroll varierar beroende på tillverkare och modell av bärbara datorer. I denna skärmdump är tangentbordskombinationen ”FN+F8” avsedd att helt inaktivera högtalarna. Om du trycker på ”FN” och nedåtpilen samtidigt återställs volymen till noll.
Om det inte finns något ljud bör du definitivt kontrollera om det beror på att du har tryckt på funktionstangenterna av misstag.
Ljudnivå- och volymmixer
Med Windows 10:s volymmixer kan du separat justera ljudnivån för de program som stöds. Ett programvarufel eller ett fel i programmet kan leda till att systemet bearbetar en rad olika ljud felaktigt.
En stiliserad högtalarikon finns i systemfältet. Genom att trycka på med musen aktiveras fönstret för volymjustering. Skärmdumpen till vänster visar en nollställd mätning; detta resultat kan orsakas av FN-tangenten som beskrivs ovan. Kontrollens normala tillstånd visas till höger för jämförelse. I detta fall kompletteras bilden av högtalaren med stiliserade ljudvågor.
Om du högerklickar på ikonen visas ytterligare en kontextmeny. Välj det översta objektet och öppna volymmixern.
Ett fönster som visas ovanför facket visar logotyperna för de program som körs och för vilka det finns en separat kontroll samt den totala ljudnivån i systemet. Observera statusen för volymvolymvisningarna och ikonerna under dem. Avsaknaden av en stiliserad ljudvåg och ett halvgenomskinligt reglage visar på ett inaktivt tillstånd. I den här skärmbilden hör ”System Sounds” och Firefox till den här beskrivningen. När växlarna är i det här läget är det omöjligt att titta på videor i webbläsaren, och det ger dessutom intryck av att det inte finns något ljud på den bärbara datorn.
Konfigurera inställningarna för ljudenheten
Efter att ha försäkrat dig om att bristen på ljud inte orsakas av oavsiktlig tryckning eller ljuddämpning i mixerinställningarna kan vi kontrollera de allmänna systeminställningarna.
Du kan komma åt dem direkt från systemfältet. Öppna kontextmenyn och öppna det objekt som visas i skärmbilden.
Välj en utdataenhet. Mer än en kan vara tillgänglig om din bärbara dator är utrustad med HDMI-portar. Öppna egenskaperna genom att klicka på hyperlänken ”2”.
Kontrollera att den valda enheten inte har inaktiverats med hjälp av rutan.
Tillbaka till den allmänna listan över ljudinställningar, gå hela vägen ner.Klicka på ”Avancerade inställningar”.
Här kan du tilldela individuella ljudnivåer för varje program som stöds. Observera de menyer som markeras med pilarna. I det övre fönstret väljer du standardutgångsenhet. Varje program ska ha samma kryssruta bredvid sig. Om till exempel högtalare är valda som standard bör listan nedan inte innehålla HDMI eller Bluetooth. I annat fall kommer vi att dirigera ljudet till en icke ansluten enhet.
Tilldelning av ljudenheter
Du kan också välja ljudutgångskälla i den klassiska kontrollpanelen, som Windows 10 ärvt från tidigare OS-versioner.
Öppna kontextmenyn i systemfältet igen.Välj alternativet Ljud.
I kontrollpanelens fönster växlar dutill fliken ”Playback”.Om din bärbara dator har en digital utgång kommer listan i fönstret att bestå av flera objekt. I detta fall är knappen ”3” aktiv. Kontrollera att standardutrustningen är inställd på en högtalare.
Verktyg för felsökning
Om du har förlorat ljudet efter att ha installerat en annan uppdatering rekommenderar Microsoft att du använder felsökaren.
Starta det från systemfältet, genom att använda det sista alternativet i kontextmenyn.
Acceptera systemets erbjudande om att aktivera ytterligare funktioner.
Fönstret öppnas på fliken ”Enhancements”, vilket kan översättas till ”förbättring”. Markera ”2” för att inaktivera alla förinställda profiler.
Samtidigt med ytterligare verktyg öppnas ett andra fönster. När de förinstallerade ljudsystemsprofilerna är inaktiverade, låt systemet köra ett test och välj vid behov en ny drivrutin för ljudkortet.
Verifiering av ljuddrivrutiner
Du kan kontrollera drivrutinen utan ett diagnostiskt verktyg genom att använda Enhetshanteraren.
Öppna kontrollmenyn med knappen ”Start”. Välj det objekt som är markerat i skärmbilden.
I managerfönstret expanderar du filialen för ljudenheter. Välj ljudkontrollen och öppna dess kontextmeny. Här kan du omedelbart aktivera sökningen efter en uppdaterad drivrutin eller först öppna egenskaperna för den drivrutin som används.
Byt till fliken ”1”. Kör en sökning efter den uppdaterade drivrutinen.
I båda fallen visas ett fönster med två alternativ. I de flesta fall behöver du bara låta Windows göra den automatiska skärmsökningen. Om du är säker på att den nödvändiga drivrutinen finns på hårddisken eller DVD:n som levereras med din bärbara dator, välj det andra alternativet.
Ljudtjänst för Windows
I vissa fall kan bristen på ljud bero på att Windows Audio-tjänsten fungerar felaktigt. Den kanske inte startar alls eller stängs av efter ett systemfel.
Öppna dialogrutan Kör genom att använda kombinationen ”Win+r”. Skriv ”services” i textrutan.Öppna locket och fortsätt där du slutade ”msc” för att komma in i Services Management Console.
Hitta Windows Audio i listan och kontrollera dess status. Öppna kontextmenyn för att komma åt inställningarna. Öppna posten ”Egenskaper” i åtgärdslistan.
På fliken ”Allmänt” ställer du in typen för automatisk start. Starta tjänsten med knappen ”2”.
Byt till fliken ”Återställning”. Här definieras de åtgärdsparametrar som ska utföras i händelse av tjänstefel. I det område som är markerat med en dubbel linje ställer du in alla tre växlarna till de värden som visas i skärmdumpen.
BIOS/UEFI-inställningar
Om ovanstående steg inte ledde till att ljudet återställdes är det värt att titta i BIOS-inställningarna. Orsaken kan vara att ljudenheten är avstängd på nivån ”Base”.
Starta om den bärbara datorn,för att komma in i BIOS innan operativsystemet startar. Byt till fliken ”Avancerat”. I inställningarna letar du efter avsnittet ”2” och öppnar det.
Strömbrytaren måste vara i läget ”Enabled” (aktiverad) i lådan.
Möjliga programvarufel med ljud på bärbara datorer
Det här avsnittet listar några mindre vanliga men aktuella programvarufel som användare kan stöta på.
Ljudet försvinner när man kommer ut ur dvala
Bärbar datorägare vänjer sig snabbt vid att använda viloläge. Stäng bara locket för att försätta datorn i djup sömn. Du behöver inte stänga fönster och försöka komma ihåg vad du arbetade med nästa dag. Öppna locket och fortsätt där du slutade. Förlust av ljudenhet uppstår när datorn går i vila med trådbundna hörlurar anslutna. Om de är inaktiverade när din bärbara dator är i viloläge kan det hända att du vaknar upp utan ljud. I det här fallet är vägen ut enkel. Anslut hörlurarna, stäng källan. I vissa fall måste du starta om din bärbara dator efter detta.
Inget ljud på grund av skadat register
Detta är helt och hållet konstgjort och är en konsekvens av att ”rensa” systemregistret med Windows-optimerare.
När du slår på den bärbara datorn kommer du att hitta volymikonen i facket som visas i skärmbilden.
Försök att anropa kontextmenyn för att aktivera felsökaren. Stäng det här fönstret, eftersom det inte handlar om föraren.
Öppna dialogrutan ”Kör” genom att trycka på tangentkombinationen ”Win+r”. Ange i textfältet ”regedit” och öppna registereditorn.
Hitta den i menyn ”Redigera” eller använd ”Ctrl+F”. I fönstret som öppnas skriver du ”ksthunk”. I sökalternativen, lämna krysset ”2” i kryssrutan endast.
Slutresultatet bör vara följandeNavigera till den markerade sökvägen i adressfältet. Välj nyckeln {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318} till vänster i fönstret. På den högra sidan hittar du parametern ”UpperFilters” med flera rader och öppnar kontextmenyn för den. Öppna ”Modifiera”.
Radera alla onödiga rader så att parametern ser ut som i skärmbilden. Stäng registereditorn och starta om.
Efter att ha startat operativsystemet kommer ljudet att fungera och högtalarikonen i facket kommer att återgå till det normala.
Sammanfattningsvis om problemet med ljudet i bärbara datorer
Med hjälp av de tips som samlats in och testats av våra experter kan du återställa ljuduppspelningen på alla modeller av bärbara datorer med Windows 10.
Hej, har du förlorat ljudet på din bärbara dator och letar efter sätt att få tillbaka det? Jag kan ge dig några tips: 1) Kontrollera att volymen inte är på tyst läge eller för låg. 2) Se till att rätt högtalare eller hörlurar är valda som ljudutgång. 3) Starta om datorn och se om det löser problemet. 4) Kontrollera att ljudkortet är korrekt installerat och uppdaterat. 5) Sök efter uppdateringar för ljuddrivrutinerna. 6) Testa med andra hörlurar eller högtalare för att se om det är problem med enheten. 7) Kontrollera att ljudkablarna är ordentligt anslutna.
Kör en felsökning av ljudet i systeminställningarna. 9) Om inget fungerar kan det vara värt att kontakta en tekniker för hjälp.