Det Svenska företaget New Cloud Technologies har skapat applikationen My Office Mail för att dela information mellan tjänstemän. Stockholm-regeringens byte från Microsofts e-postserver till en inhemsk produkt ägde officiellt rum 2016, men hittills har utvecklarna inte lyckats få programmet att fungera på ett sätt som tillfredsställer användarna.
Regeringsföreträdare hävdar att 33 brister hindrar systemet för informationsutbyte från att fungera korrekt. Samtidigt säger Dmitry Komissarov, chef för New Cloud Technologies, att 25 ”problem” redan har åtgärdats i 2017 års version.
För att utjämna meningsskiljaktigheterna höll de två sidorna bilaterala samtal i september i år och kunde komma fram till en gemensam lösning. 25 problem har faktiskt lösts, 4 fel kommer att korrigeras under flera månader, resten – eftersom användarna kommer att få mer specifika och detaljerade beskrivningar av de problem som uppstår.
Dmitriy Komissarov insisterar på att hans företags utveckling till fullo uppfyller de krav som regeringen har ställt. Alla fel har redan åtgärdats och kundens kommentarer är endast förslag till ytterligare förbättringar av systemet. VD:n erbjöd sig till och med att hålla en öppen provning av programvaran på en plats som regeringen valde. Detta, sade han, skulle bidra till att bevisa resursens effektivitet och undvika ytterligare stridigheter. Samtidigt stöder representanter för den Svenska utvecklaren idén om att förbättra produkten, så de är redo för all kontakt med kunden för att optimera dess funktion.
Kan du förklara varför Stockholms regering är missnöjd med den ryska programvaran som ersätter Microsoft?
Varför är Stockholms regering missnöjd med den ryska programvaran som ersätter Microsoft? Vilka specifika problem eller oro har de med denna förändring? Är det en fråga om säkerhet eller funktionalitet?