Fel i tvättmaskiner och hur man åtgärdar dem

du har startat en stor tvättmaskin, du har laddat tvätten och i stället för att den fungerar som vanligt går något fel – den hänger upp, växlar inte läge, läcker, vibrerar kraftigt, det uppstår ovanliga ljud, dörren öppnas eller stängs inte – det kan ha många orsaker.

Fel orsakas vanligen av felaktig användning, naturligt slitage eller, i sällsynta fall, av ett tillverkningsfel. Men oavsett vad felet är, är en sak viktig – man kan inte ignorera sammanbrottet.

Felsökning

Moderna tvättmaskiner är utrustade med en elektronisk display och ett självdiagnossystem som övervakar apparatens funktion och visar den relevanta felkoden om fel uppstår.

Om programmet avbryts under tvätten och felkoden visas räcker det att öppna bruksanvisningen och kontrollera vad felkoden betyder. Vissa felkoder är inte direkt tillgängliga för användaren, men visas när servicetestet körs.

Alternativen till felkoderna är kombinationer av blinkande lysdioder. Ett sådant larmsystem finns i tvättmaskiner med analog styrning och utan display. Bruksanvisningen innehåller beskrivningar av de viktigaste larmen som gör det möjligt för användaren att fastställa orsaken till en funktionsstörning. I vissa fall kan du själv åtgärda felet och i vissa fall kan du inte göra det utan en servicetekniker.

Om din tvättmaskin har en mekanisk styrning måste du själv leta efter problemet utifrån följande typiska tecken. Om tvätten är smutsig efter tvätt kan det hända att maskinen inte tar upp pulvret eller att vattnet inte värms upp. Det kan inte finnas något fel alls, men fel program kan vara orsaken till den dåliga tvättkvaliteten.

Om maskinen vägrar att tömma och stannar när tanken är full, är det första du ska kontrollera eventuella blockeringar: avloppsfilter, slang, pumphjul, avloppsrör. Spår av olja och vatten på golvet, rostfläckar på kläderna, ett distinkt slipljud under drift – det visslande ljudet, lukten av bränt gummi och ett plötsligt stopp av trumman är indikationer på en troligen trasig drivrem.

Som regel kan endast erfarna mästare efter visuell inspektion och detaljerad diagnostik med hjälp av testutrustning och specialverktyg definitivt identifiera orsaken till felet och göra högkvalitativa tvättmaskinsreparationer.

Vanliga fel på tvättmaskiner

Det är ganska vanligt att kunder på servicecenter rapporterar följande problem:

Misslyckas med att tappa vatten

Om tvättmaskinen inte tar in vatten är det första du ska göra att kontrollera att flödet inte är blockerat och att trycket är bra. En annan orsak kan vara ett fel på soltakets lås eller LOS (låsanordning för soltak). Maskinen börjar inte pumpa vatten för tvätt förrän dörren är låst.

Apparaten tar inte vatten i följande fall

• Insugningsfiltret är blockerat – du kan rengöra det själv enligt anvisningarna.
• Insugningsfilter defekt.
• Pressostaten fungerar inte som den ska.
• Kontrollmodulen är defekt.
• Inloppsslangen är knuten.

Det är inte dränerande

Problemet orsakas vanligtvis av fel i enskilda delar av apparaten och av blockeringar:

• avloppsfilter,
• Pumphjulet för dräneringspump,
• Sifon- och avloppsrör,
• avloppsslang,
• Anslutningen mellan avloppsslangen och pumpen.

Om orsaken till en full tank inte är en blockering är det troligt att dräneringspumpen är bränd, att tryckvakten är defekt eller att styrmodulen är felaktig.

Vattnet värms inte upp

Den vanligaste orsaken är ett defekt värmeelement. Det är mer sannolikt att värmaren brinner ut på grund av strömstötar eller kraftiga kalkavlagringar. Dessutom är den benägen att skadas av främmande föremål, t.ex. bh-ben och andra klädesplagg, alla typer av skräp från fickor. Bristen på värme kan också bero på en trasig temperaturgivare eller ett fel i styrmodulen.

För att förlänga värmeelementets livslängd är det lämpligt att regelbundet avkalka tvätt- och torktumlaren. Du kan använda avkalkningsmedel (tabletter eller pulver) som effektivt tar bort kalkavlagringar från FEP, munstycken och alla inre ytor. Det rekommenderas också att installera ett filtersystem som en förebyggande åtgärd (ett mekaniskt filter för att fånga upp sand, rost och andra partiklar, ett polyfosfatfilter för att mjuka upp vattnet).

Trumman roterar inte

Om tvätt- och torktumlaren är utrustad med en viktsensor kan det hända att apparaten vägrar att fungera på grund av övervikt. Denna situation indikeras normalt av följande felkod. För att eliminera problemet kan du stänga av apparaten och ta bort några föremål från trumman.

För mekaniska haverier gäller slitage eller skador på lagerenheten, främmande föremål i området mellan trumman och dörren. Om ett av dessa problem uppstår kan det hända att du inte kan rotera trumman för hand.

Om det finns ett elektriskt problem kan trumman snurra fritt för hand, men snurrar inte under tvätt. En sådan situation kan orsakas av följande fel:

• Drivremmen kan lossna, gå sönder eller sträckas.
• Motorborstar slitna.
• Motorn brinner ut.
• Kontrollmodulen är defekt.
• Takgeneratorn (Hallsensorn) är defekt.

Dörren (luckan) öppnas inte

Problemet kan orsakas av följande fel:

• Brott på vredet,
• Brott på de mekaniska delarna av tvättmaskinens lås,
• Fel på fjärilsventilen.

Men denna situation beror inte alltid på ett mekaniskt fel. Det första du måste komma ihåg är att alla tvättmaskiner och torktumlare har en fördröjning (ca 1-2 minuter). Om dörren inte öppnas, försök vänta en stund och försök sedan igen.

Det kan också bero på ett elektroniskt fel av engångskaraktär. Koppla ur tvättmaskinen från eluttaget och vänta 10-15 minuter – dörren ska låsas upp. Om det finns vatten kvar i maskinen kommer kontrollenheten inte att ge BLE-kommandot för att låsa upp dörren. Även detta måste beaktas.

Viktigt! Om tvättmaskinens dörr inte går att öppna får du inte använda fysiskt våld eller stoppa in en skruvmejsel eller andra föremål i springan mellan maskinens dörr och dörren.

Tvättmaskinen har en särskild kabel för nödöppning av dörren (placerad bredvid dräneringsfiltret). Om den inte finns där vill du inte riskera någotkalla in en specialist.

Hoppar när man vrider sig

Tvättmaskinen kan hoppa på grund av felaktig installation, felaktig användning eller naturligt slitage.

Kom ihåg: Tvättmaskinen måste placeras på en plan, halkfri yta. Använd ett vattenpass och inställningsskruvarna på tvätt- och torktumlaren för finjustering. Kom ihåg att ta bort transportskruvarna innan du startar maskinen.

Följ alltid tillverkarens rekommendationer för trumlastning. Överbalans kan leda till att maskinen blir överbalanserad och som en följd av detta är det svårt för den att klara av den ökade belastningen, särskilt vid högre centrifugeringshastigheter – den börjar studsa. Funktionsstörningar kan också orsakas av en obalans. Det är därför viktigt att inte bara hålla det rekommenderade lastförhållandet utan också att fördela föremålen jämnt över trumman.

Den automatiska tvätt- och torkmaskinen har olika komponenter för att stabilisera maskinen och dämpa vibrationer. Dessa omfattar tankfjädrar, motvikt, stötdämpare och lager. Dessa delar slits med tiden och måste bytas ut.

Vibrerar kraftigt eller låter under drift

Om tvättmaskinen låter för mycket och vibrerar under drift kan det tyda på en rad olika fel:

• Stötdämparna, de komponenter som är avsedda att dämpa vibrationer, är slitna.
• Lösa fästelement för motorn.
• Brott på motvikten (i de flesta fall använder tvättmaskinstillverkarna betongblock som motvikt, som kan brytas i flera bitar på grund av den ständiga vibrationen).
• Slitage av fjädrarna för montering av tanken.
• Slitna lager eller tätningar.

Det är svårt att åtgärda dessa fel själv, och därför är det bäst att anlita specialister.

Elektriska överspänningar

Tvätt- och torktumlaren måste anslutas till en separat jordad kabel eller RCD-kabel (restströmsanordning). Detta ger ett skydd mot elchock eftersom strömmen i händelse av ett läckage följer jordkabeln eller utlöser RCD:n. Men utan jordning kan det orsaka elektrisk stöt på tvättmaskinens hölje. Läckströmmen går till andra föremål i närheten: blandare, metallrör, badkar. Det är därför de också ger dig en elchock.

Detta kan bero på följande orsaker:

• Skador på värmeelementets isolering.
• Felaktigt uttag eller nätkabel, felaktig anslutning till elnätet.
• Trasig motorisolering.
• Brytning av brusfiltret.
• Knappfel.

Den automatiska brännarkontrollen slår ut

Det händer ibland att vattnet i lägenheten går av medan tvättmaskinen och torktumlaren är i drift och att elen går av i hela lägenheten. Detta kan ske av följande skäl:

• Kabeln eller kontakten till tvättmaskinen är skadad.
• Värmeelementet är kortslutet.
• Kortslutning i styrmodulen (orsakad av korrosion på kretskortet).
• Kortslutning av motorn på grund av vattenläckage i apparaten.
• Strömbrytaren fungerar dåligt.

Den snurrar inte

Problem med spin-off kan orsakas av överbelastning eller obalans. Under dessa förhållanden utsätts motorn för en ökad belastning. Den försöker snurra trumman men har svårt att göra det. Tvättprogrammet fryser eller stannar och tvätten i trumman förblir våt. Stoppa cykeln, töm apparaten, töm några av de återstående föremålen och fördela de återstående föremålen jämnt.

Om bristen på spinn inte beror på överbelastning eller obalans måste du leta efter problem på följande områden

• Avloppssystemet är blockerat, avloppspumpen eller tryckvakten fungerar dåligt – om tanken är full av vatten startar inte centrifugeringen.
• Fel i takogenatorn, vilket gör att kontrollboxen får felaktig information och inte kan justera spinnhastigheten.
• Slitna motorborstar hindrar trumman från att rotera med rätt hastighet.
• Fel på kullagergruppen.
• Fel i styrmodulen.

Pulvret spolas inte ut

Det finns inte många orsaker till att en tvättmaskin inte tar upp pulver. Det skulle kunna vara det:

• Ett igensatt inloppsfilter som gör att vattnet kommer in i maskinen med ett lägre tryck och därför inte sköljer ut allt pulver i tråget.
• Fel på inloppsventilen – på grund av strömstötar eller programvarufel kan den blockeras i halvöppet läge eller inte vara helt öppen, vilket också leder till tryckfall och den situation som beskrivs i föregående punkt.
• Stoppat munstycke som hindrar vattnet från att komma in i tråget.
• Fel på vattenpistolen, den anordning som spolar tvättmedlet från tråget till tanken.

Funktionsstörningar i kontrollboxen

Man skiljer på fel i programvara och fel i maskinvara. De första kan lösas genom omprogrammering, men de fysiska funktionsstörningarna är mycket mer komplexa. Dessa anses vara de svåraste att reparera. I vissa fall (t.ex. när spår och flera komponenter är skadade) kan det dessutom vara lämpligare att byta ut hela enheten än att utföra reparationer. Kontrollmodulen fungerar dåligt på grund av:

• Strömstötar och ständiga spänningsfluktuationer i elnätet,
• Fukt på kontaktterminalerna eller kretskortet (orsakar kortslutning),
• hög luftfuktighet i rummet (vilket leder till oxidation av kontakterna).

För att förhindra att de elektroniska komponenterna inte fungerar dåligt på grund av strömstötar är det lämpligt att ansluta tvätt- och torktumlaren via en hushållsregulator.

Slår inte på

Det finns många anledningar till att din tvättmaskin inte alls startar:

• Ingen ström i uttaget.
• Strömknappen fungerar inte.
• Brusfiltret har gått sönder.
• Fel i styrmodulen.

För att bestämma orsaken till felet utför teknikern en serie diagnostiska åtgärder – sondera enhetens elektriska krets (från kontakten till elmotorn), diagnostisera bullerfiltret och en elektronisk enhet, kontrollerar knapparnas funktion.

Reparation av tvättmaskiner: internt eller av en professionell verkstad?

Vissa användare, som inte vill betala för mycket för tjänster av kvalificerade yrkesverksamma, bestämmer sig för att reparera apparaten med sina egna händer. Idag finns det många instruktioner, manualer, facklitteratur, svar på frågor om fel på tvättmaskiner på Internet, och i princip, om du har den nödvändiga erfarenheten och kunskapen, så varför inte?. Det är till exempel fullt möjligt att själv ta bort och rengöra avloppsfiltret och skölja inloppssilon.

Men när det gäller mer komplexa brott, som kräver demontering av tekniker, är det bättre att ansöka om professionella. Poängen är att det för att demontera en tvättmaskin kan krävas viss utrustning som inte finns till hands. Dessutom har vissa modeller av den automatiska diskmaskinen unika konstruktionsegenskaper och elementens placering, som lätt kan skadas vid demontering.

För att reparera tvättmaskiner krävs kunskap, erfarenhet och delar. Om ägaren av utrustningen inte bara misslyckas med att hantera felet utan även förvärrar skadan och därmed drabbas av allvarligare ekonomiska kostnader.

Att följa reglerna för drift är nyckeln till en problemfri drift av tvättmaskinen

Majoriteten av alla haverier orsakas av ägarens fel genom felaktig hantering av apparaten – detta har redan bekräftats mer än en gång av våra servicecenters befälhavare. Det är viktigt att iaktta de regler för användning av apparaterna som tillverkaren av utrustningen har angett. Men tyvärr försummar många användare dem. Resultatet är en maskin som går sönder och måste repareras. Och i regel gör användarna samma misstag under drift:

• Kontrollera inte fickor i kläder, eftersom mynt, SIM-kort och skräp kan täppa till avloppsfiltret och i vissa fall även komma in i pumpen (vilket leder till förbränning). Detta gäller även den situation där ett ben från en behå en hamnar i trumman.
• Överbelastning av tvättmaskinen – konstant överbelastning och obalans leder till för tidigt slitage av tvättmaskinens komponenter, t.ex. motorborstar, stötdämpare och lager.
• Lämna små barn obevakade, som kan rida på dörren, vrida programmeringsenhetens vred i alla riktningar osv.p.
• De struntar i korrekt montering och anslutning av automaten och orsakar många problem under användningen: ökade vibrationer, buller under drift, hoppande rörelser, övervindning, självdränering.
• De installerar apparaten i ett rum med hög luftfuktighet, vilket leder till oxidation av knappar, kontakter och styrkort och därmed till kortslutning.
• Avkalk inte systemet som en förebyggande åtgärd.

För att se till att din tvättmaskin fungerar i många år och inte går sönder ska du se till att du har en korrekt anslutning (till en separat kabellinje, jord eller RCD). En spänningsregulator skyddar mot ständiga överspänningar i nätet, och det installerade vattenfiltret i tvättmaskinens inlopp ger ytterligare skydd mot kalk, igensättning av inloppsfiltret och andra delar av systemet. Avkalka tvättmaskinen regelbundet med citronsyra, ättika eller specialprodukter. Följ alla rekommendationer från tillverkaren av hushållsapparater.

Vi hoppas att din tvättmaskin håller länge och är problemfri!