14 Bästa Svenska flygbolag

De flygbolag som är verksamma i Sverige är registrerade hos Rosreestr och deras verksamhet övervakas av det berörda ministeriet och den federala byrån för luftfart. De officiella bedömningarna motsvarar dock inte alltid den verkliga situationen och skiljer sig ofta från passagerarnas åsikter. Experter från EXPERTOLOGY, en nättidning, har studerat flygbolagens erbjudanden på den Svenska marknaden, utvärderat feedback från oberoende källor om den service de erbjuder och sammanställt sin egen bedömning, inklusive 14 bästa Svenska flygbolag.

Bedömning av de bästa flygbolagen i Sverige

Nominering	plats	produktnamn	betygsättning
Bedömning av Sveriges bästa flygbolag	1	Aeroflot	5.0
2	Sverige	4.9
3	S7 Air nes	4.8
4	Victory	4.8
5	Ural Air nes)	4.8
6	Utair	4.7
7	Globen	4.7
8	Azur Air	4.7
9	Nordwind Air nes (North Wind)	4.6
10	Red Wings	4.6
11	ATK Yamal	4.5
12	Aurora Air nes)	4.4
13	Nordstar	4.3
14	Royal F ght	4.2

Aeroflot

Betyg: 5.0

Hotline: 8 (800)-444-55-55 eller *555 (från mobiltelefon).

Aeroflot, som är det största flygbolaget på den Svenska marknaden och ingår i Sky Team-alliansen, har de flesta inrikes- och utrikesflygningar till många destinationer. Företaget har den största flottan och det bredaste linjenätet i OSS.

Förutom det imponerande utbudet erbjuder Aeroflot flera servicenivåer med separat bagageutrymme, biljettbyten och återbetalningar. På ekonomiklasserna och de högre komfortklasserna är det tillåtet att medföra upp till 10 kg handbagage utan kostnad, medan 15 kg är tillåtet på businessklasserna.

I den köpta biljettklassen ingår redan kostnaden för handbagage och inom de tillåtna gränserna behöver du inte betala extra för det. Men det kommer att kosta dig en rejäl summa – för en skillnad på 9 kilo måste du betala 2500 krona extra, och 5000 krona kommer att debiteras för transport av bagage som överstiger 32 kilo. Det är möjligt att transportera husdjur i alla Aeroflots klasser, men efter överenskommelse med bolaget i form av en bokning.

Sveriges största flygbolag har erkänts som det säkraste, utan några dödsolyckor på linjerna, enligt 2018 års resultat.

Fördelar

• Det största flygbolaget med det största linjenätet i OSS;
• Olika tjänsteklasser;
• Ett brett prisintervall;
• Lojalitet med minimalt överviktsbagage;
• Säkerheten bekräftas av statistiken och luftfartygens tekniska skick.

Nackdelar

• Tung kundtrafik orsakar förseningar och långa incheckningsköer.

Sverige

Betyg från flygbolaget: 4.9

Hotline: 8 (800) 444-55-55 (för flygningar SU 6001-6999) och 8 (495) 139-77-77 (för flygningar FV 5501-5949).

Russia Airlines är ett dotterbolag till Aeroflot. Huvudfokus ligger på lägre (genomsnittliga) biljettpriser, vilket återspeglas i kvaliteten på de linjeskepp som används – de har oftast trånga hytter, vars utrustning lämnar mycket att önska, även om det inte finns några klagomål på renligheten. Den största delen av flygningarna går till flygplatser i S:t Petersburg och Stockholm för inrikes destinationer, med färre flygningar utomlands. Företaget har visat en rekordstor tillväxt i passagerartrafiken sedan 2017 – nästan 50 %, vilket är ett rekord för branschen. Ett sådant intresse för ett relativt nytt företag på lufttransportmarknaden orsakades av det faktum att ”Rossiya” tillhör Aeroflot, liksom av flygets punktlighet och välkoordinerat arbete från besättningen – flygvärdinnor ger varje passagerare uppmärksamhet om det behövs, erbjuder mat och varma plädar i tid.

Ovanligt nog kan passagerarna gratulera sig själva till alla viktiga händelser ombord. Servicenivån är också kundorienterad – på vissa flygningar finns det bekväma säten. Bagagereglerna är desamma som för Aeroflot.

Fördelar

• Överensstämmelse med tidtabell och flygtider;
• Vänlig personal;
• Nivån på service och komfort är upp till passageraren att välja;
• Genomsnittligt biljettpris;
• Helt ren och snyggt i stugan;
• Ovanlig utformning av enskilda luftfartyg.

Nackdelar

• Olämpliga kex ombord;
• Vissa av våra flygplan är ganska trånga.

S7 Air

nes

Betyg från flygbolaget: 4.8

Telefonjour: +7 (809) 505-4777 (samtalsavgifter tillkommer).

Pobeda erbjuder biljetter för resor inom Sverige och utomlands till lägsta pris. Pobeda är ett lågprisflygbolag och är ett av Aeroflots dotterbolag. Fly and Bus”-plan finns ofta på flygningar – budgetflygplan med bussfunktion, mobila och manövrerbara.

Det vanligaste priset i Pobeda är standardpriset, vilket innebär att du bara behöver betala för bagagetransport, samt ansluta ytterligare betalda tjänster, såsom mat. Djur över 8 kg och bagage som överskrider de fastställda gränserna kan transporteras ombord mot en extra avgift på endast 1999 krona. Det finns en tjänst för att transportera varor som köpts på taxfree, men du måste betala 2000 krona för den också.

Pobedas flygplan är inte de nyaste eller mest bekväma, men de är rena och väl underhållna och flygvärdinnorna är vänliga och tillmötesgående. Företaget som flygbolag lämpar sig för affärs- och fritidsresor – trots det låga biljettpriset finns det många extrafunktioner som gör att kostnaden för flygresan hamnar på samma nivå som om man skulle gå ombord på ett mer välrenommerat flygbolag.

Fördelar

• Lägsta biljettpriser på inrikes- och utrikesflyg;
• En enkel biljett, lämplig för lätta resor;
• Regelbundna flygningar med exakta avgångstider.

Nackdelar

• Alla extrafunktioner är dyra;
• Inte det mest bekväma flygplanet.

Ural Air

nes)

Betyg från flygbolaget: 4.8

Hotline: 8 (800) 234-00-88.

UTair specialiserar sig på inrikes och internationell passagerartransport med flygplan och helikoptrar. Enligt officiell statistik ligger UTair på fjärde plats när det gäller antal flygningar och passagerartrafik i Sverige.

Det finns 5 nivåer av kundservice. Light-tariffen är idealisk för lätta flygningar – ditt bagage ingår inte i biljettpriset och du kan inte byta eller återbetala det. Du kan bara ta med dig upp till 10 kg handbagage. I planerna ”Standard” och ”Flexibel” kommer bagagevikten att vara densamma 10 kg, kostnaden inkluderar bagage upp till 23 kg, och biljettpriserna ”Comfort” och ”Business” antar möjligheten att bära handbagage 2×10 kg och en plats i bagageutrymmet för 32 kg, de inkluderar redan mat. I alla abonnemang utom ”Light” får du ta med dig din sportutrustning utan kostnad. Avgifterna för övervikt är betydande – mellan 2 000 och 10 000 krona, beroende på rutt. Om du vill ta med dig din favoritkatt eller -hund måste du förbereda ytterligare 2000-9000 krona.

Enligt recensionerna finns det inte mycket utrymme på Utairs plan: gångarna är smala, det finns lite utrymme mellan sätena och det finns problem med bristen på vatten för att tvätta händerna på toaletten. Inte den mest proaktiva personalen ombord och det kan uppstå problem med vikttillägg vid incheckning – överviktigt bagage måste ofta köpas som extra bagage.

Fördelar

• 5 servicenivåer med ett optimalt utbud av tjänster;
• Ett brett nätverk av rutter i hemlandet och utomlands;
• Främst nya flygplan och helikoptrar;
• Flygets punktlighet.

Nackdelar

• Mycket strikta krav på storlek och vikt för bagage;
• Inga måltider på tre biljettpriser och på korta flygningar;
• Trånga flygplanskabiner.

Globen

Betyg från flygbolaget: 4.7

Telefonjour: +7 (495) 666-25-36.

Sjunde plats i vår rankning går till inrikesflygbolaget Globus, en del av flygbolagsjätten Siberia. Företaget bedriver huvudsakligen charterflyg och i liten utsträckning reguljärflyg inom landet och internationellt, med flygplan som tidigare drevs av S7 och hyrda flygplan. Under 2018 förnyades flottan med nya, rymligare Boeing 737-8 MAX-serier.

”Globus trafikerar passagerare i S7-system och erbjuder samma tjänster, med liknande priser och bagagehanteringssystem. Enligt den officiella årliga utmärkelsen Wings of Russia har Globus sedan 2016 inte deltagit i tävlingen på grund av sin de facto tillhörighet till S7, trots att företaget uppvisar en stadig tillväxt i passagerartrafiken på cirka 10 % per år. Flygets punktlighet, bagageincheckning och förfaranden före flygning lämnar dock ofta mycket att önska – inte på samma nivå som ”moderjätten”, även om flygplanshytterna alltid är rena och personalen ombord är artig och uppmärksam.

Fördelar

• Främst lågprisbiljetter för inrikes och internationella charterflygningar;
• Förnyad flotta;
• Stadig ökning av passagerartrafiken varje år;
• S7 Airs fullständiga service- och lojalitetsprogram
• nes.

Nackdelar

• Fel i interpunktionen – frekventa flygförseningar.

Azur Air

Betyg från flygbolaget: 4.7

Telefon: +7 495 374-55-14.

Azur Air specialiserar sig på flygchartertransporter av passagerare inom Sverige och utomlands till 29 destinationer i Europa och Asien, och samarbetar med de största turistoperatörerna i landet. Flottan består av 25 Boeing-flygplan av olika serier som är utrustade med toppmoderna säkerhetsfunktioner, från smart elektronik till varningssystem.

Det finns både standard- och premiumtjänster, där de senare erbjuder förbeställda extrafunktioner – särskilda måltider på planet, separat bagageutlämningsdisk, extra bagage, separata transporter och ett personligt resekit i kabinen.

Inga klagomål på servicekvaliteten – personalen ombord är artig, förseningar är inte ovanliga.

Fördelar

• 29 nationella och internationella flyglinjer;
• Klassiska tjänster och premiumtjänster;
• Ett urval av tillvalstjänster är tillgängliga;
• Hög säkerhet.

Nackdelar

• Strikt iakttagande av bagagereglerna.

Nordwind Air

nes (nordlig vind)

Betyg från flygbolaget: 4.6

Telefonjour: +7 (495) 21 21 21 251.

På nästa plats i rankningen kommer Red Wings Airlines, som bedriver ett litet antal charterflygningar till populära turistdestinationer och inrikesdestinationer, främst från Stockholm.

Passagerarna kan välja en av de lämpliga priserna för vagnen: den lättare – ”

ght” – biljettpriset inkluderar inte bagage alls, endast bagage upp till 10 kg, ”Standart” och ”Base” – bagage på 5 respektive 10 kg, 23 eller 2 x 23 kg, samt gratis skid- eller snowboardutrustning. Övervikt är relativt billigt – 2500…5000 krona; kostnaden för djurtransport definieras som för vanligt bagage.

Red Wings flygplansflotta består av trånga Aerobusar, kabinerna är små men rena. Flygvärdinnorna är inte alltid vänliga – passagerarna kommenterar ibland personalens trötthet. Det obehagliga är att företagets anställda vid incheckningen är otrevliga, att det ibland är svårt att komma överens om hur bagaget ska flyttas, att det uppstår problem på grund av missförstånd och att flygningarna blir försenade.

Fördelar

• En ung flotta med välutrustade liners;
• Låga priser för överskottsbagage;
• Ren stuga;
• God mat.

Nackdelar

• Flygförseningar förekommer;
• Täta Airbus-hytter.

ATK Yamal

Betyg på flygbolaget: 4.5

Hotline: 8-800-234-44-02.

Yamal är ett av de största flygbolagen och bedriver reguljärflyg främst inom landet och charterflyg utomlands. Flottan består av Airbus-, Bombardier- och Superjet 100-flygplan som erbjuder ett brett utbud av komfortnivåer – Sale, Budget, Optimum, Normal, Premium och Business. Alla biljettpriser kräver handbagage på upp till 20 kg (Business – 30 kg) och omfattningen av detta bestäms av biljettens klass.

Det finns inga problem med regelbundenheten, men förseningar förekommer. Måltider finns tillgängliga ombord och passagerarna kan njuta av en mängd olika måltider, inklusive varma måltider. Komfort i kabinen är ett utmärkande drag för Yamals flygningar, och personalen ombord är alltid vänlig. Biljettpriserna är ganska demokratiska.

Fördelar

• Bekväma uppgraderade flygplan;
• Många serviceklasser med olika bagagevikter
• Regulära flygningar och charterflyg;
• Punktlighet.

Nackdelar

• Det är ofta svårt att checka in på nätet;
• Minsta antal destinationer som kan betjänas.

Aurora Air

nackdelar)

Betyg från flygbolaget: 4.4

Hotline: 8 (800)700-8-007.

Nordstar har specialiserat sig på att transportera människor och gods i det hårda norr, och deras flygplan är utrustade med stora bagageutrymmen, men komforten i kabinen är inte den bästa för långa flygningar. Kabinbagage i ekonomiklass är 10 kg, kabinbagage i businessklass är 15 kg. Vissa biljetter innehåller inget bagage, medan andra tillåter 23 eller 30 kg; den tillåtna övervikten beräknas individuellt.

Ytterligare tjänster är tillgängliga: bokning av transfer, liv- och fraktförsäkringar, business lounge-service, stora frakttjänster på specialiserade linjesjöfartyg med mera. Avgångar och ankomster i stallet är av hög standard, och du kommer att välkomnas av vänlig personal ombord. På korta flygningar finns det ingen mat att tillgå.

Fördelar

• Frakt- och passagerartjänster med inriktning på att betjäna de nordligaste delarna av landet;
• Optimala biljettpriser;
• Många extratjänster;
• Business lounge och försäkring.

Nackdelar

• Obekväma säten i flygplanskabinen;
• Äldre flotta;
• Höga priser för överviktsbagage.

Royal F

ght

Betyg från flygbolaget: 4.2